Le réseau est indisponible sur votre Chromebook ? Voici 6 solutions

Un Chromebook sans Wi-Fi est presque inutile. Ne vous inquiétez pas ; avec quelques astuces simples, vous pouvez rétablir la connectivité et reprendre votre activité, que ce soit pour travailler ou pour vous divertir.

1 Vérifiez l’état du Wi-Fi sur votre Chromebook

Si votre Chromebook ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi, la première chose à faire est de vérifier son état. Certains modèles ont un commutateur réseau physique. Assurez-vous qu’il est activé.

Pour une vérification plus approfondie :

• Ouvrez l’onglet Paramètres.
• Allez dans la section Réseau et vérifiez que l’interrupteur Wi-Fi est bien activé.

2 Vérifiez les mises à jour Chromebook disponibles

ChromeOS reçoit régulièrement des mises à jour, ce qui peut parfois entraîner des problèmes de connexion. Pour vérifier les mises à jour :

1. Accédez à l’onglet Paramètres.
2. Ouvrez ensuite À propos de Chrome OS.
3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour.

ChromeOS commencera à installer les mises à jour disponibles. Une fois l’installation terminée, vérifiez si votre Chromebook a toujours des problèmes de Wi-Fi.

3 Ajoutez à nouveau les détails de votre routeur

Si votre réseau Wi-Fi apparaît dans la liste des réseaux disponibles mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, essayez de reconfigurer vos paramètres Wi-Fi. Cette réinitialisation pourrait résoudre tout blocage et permettre à votre Chromebook de se connecter de nouveau à Internet.

Voici comment procéder :

1. Ouvrez l’onglet Paramètres du menu principal.
2. Cliquez sur Réseau.
3. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi.
4. Cliquez sur le bouton Oublier.
5. Patientez jusqu’à ce que la liste des réseaux s’actualise.
6. Re-sélectionnez votre réseau et entrez votre mot de passe Wi-Fi.
7. Cliquez sur Connecter.

Pour optimiser l’utilisation de votre routeur, il est utile de comprendre son fonctionnement.

4 Exécuter les diagnostics de connectivité Chrome

L’outil « Chrome Connectivity Diagnostics » est idéal pour réaliser des tests réseau et résoudre les erreurs. Cet outil permet d’identifier et de résoudre des problèmes liés aux ports bloqués, à la latence réseau ou encore à la force du signal.

Pour installer et utiliser cet outil sur votre Chromebook :

1. Accédez à l’extension Diagnostic de connectivité Chrome sur la boutique en ligne Chrome.
2. Cliquez sur Ajouter à Chrome.
3. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Ajouter une application.
4. Une fois l’installation terminée, cliquez sur Lancer l’application.
5. Laissez l’outil effectuer ses tests.
6. En fonction des résultats, suivez les instructions affichées.

5 Réinitialiser matériellement votre Chromebook

Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, essayez de redémarrer votre Chromebook. Si le problème persiste, une réinitialisation matérielle peut s’avérer nécessaire :

1. Éteignez le Chromebook en maintenant enfoncé le bouton Power.
2. Appuyez sur les boutons Refresh et Power simultanément pour redémarrer.
3. Relâchez le bouton Refresh après le redémarrage.

Pensez à sauvegarder vos données avant de procéder à cette réinitialisation pour éviter toute perte d’informations.

6 Vérifiez la connexion du routeur sur d’autres machines

Si après tout cela, rien ne semble fonctionner , essayez de connecter un autre appareil au réseau Wi-Fi. Si ce dernier ne se connecte pas non plus, le problème vient probablement du réseau. N’hésitez pas à redémarrer votre routeur, ce qui peut souvent résoudre de nombreux problèmes de connexion.

Vérifiez également la stabilité de votre connexion Wi-Fi. Résoudre ces problèmes peut être essentiel avant de tenter une nouvelle connexion avec votre Chromebook.